Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản cf86

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của cf86 — bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập sảnh cược trên điện thoại — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTruy cập theo quy định pháp luật hiện hànhHỗ trợ tiếng Việt qua livechat và email
cf86 Quy định sử dụng tài khoản cf86
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch bị giữ, đội ngũ cf86 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn — phản hồi nhanh nhất qua livechat khi bạn đang đăng nhập trên điện thoại.

Livechat trực tiếp Mở livechat khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các vấn đề điều khoản và tài khoản trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên trang để đọc hướng dẫn về quy định rút tiền, xác minh ví MoMo và ZaloPay, cũng như các bước cập nhật thông tin tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cf86 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không tách rời của điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hóa kết nối cho mọi phiên đăng nhập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính đều như nhau. Thông tin xác minh ví điện tử chỉ dùng để đối chiếu giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo điều khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận qua email đã đăng ký.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua livechat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo điều khoản hiện hành.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn — đặc biệt hữu ích khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt mà không cần đăng nhập lại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng cf86. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ livechat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và giữ số dư chờ xác minh theo quy định.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với họ tên đã đăng ký tài khoản cf86. Giao dịch từ ví không khớp tên sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung.

Chúng tôi đăng thông báo trực tiếp trên trang này trước 7 ngày so với ngày có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc livechat với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian quy định, đảm bảo dữ liệu được xóa theo đúng điều khoản.

Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị và phương thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa ở tất cả các thiết bị.