Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

cf86 thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cf86 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại cf86 được thiết kế để giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa quyền kiểm soát của bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần nắm khi dùng nền tảng này.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ — kể cả lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Thông tin không đi qua kênh không được bảo vệ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

cf86 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — như cổng Viettel Money — với mức độ cần thiết để hoàn thành giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn mục hỗ trợ quyền riêng tư để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của cf86. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — và đính kèm thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể theo dõi trạng thái yêu cầu ngay trong trang đó mà không cần rời ứng dụng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến cách cf86 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho xác minh và xử lý thanh toán mới được lưu lại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat trong tài khoản, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh sách dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như Viettel Money hoặc ZaloPay ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp rút. Không có bên nào khác nhận dữ liệu của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn — điện thoại hay trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; tài khoản của bạn vẫn được giữ nguyên.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập cf86 tại các khu vực pháp lý cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương; bạn có trách nhiệm xác nhận điều đó tại nơi bạn đang sinh sống.